ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

про надання інформаційних послуг та доступу до цифрового контенту

Товариство з обмеженою відповідальністю «КЛІНІКА ДІЄТОЛОГІЇ ДОКТОРА САМОЙЛЕНКО» (далі — «Виконавець»), в особі директора Самійленко Наталії Олександрівни, що діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та будь-яка повнолітня фізична особа, яка своїми діями виявила намір приєднатися до цього Договору, іменована надалі «Замовник», з іншого боку, разом іменовані «Сторони», керуючись ст. 633, 634 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осібта встановлює порядок надання інформаційних послугта доступу до цифровогоконтенту (меню, раціонів, рекомендацій з харчування), що розміщені на сайті https://menu.samoilenko.com.ua відповідно до положень цього Публічного договору (далі – Договір).

Преамбула

Даний договір розміщений на сайті Виконавця за електронною адресою: https://menu.samoilenko.com.ua (надалі – сайт).

Замовник – будь-яка повнолітня фізична особа, яка звернулась до Виконавця за наданням послуг.

Публічний Договір (Договір) – правочин, що регулює відносини між Виконавцем та Замовниками щодо про надання платних інформаційних послуг та доступу до цифрового контенту на умовах, встановлених Виконавцем та цим Договором.

Момент укладення Договору – момент вчинення підтверджуючих дій.

Підтверджуючі дії – дії, що свідчать про згоду дотримуватися Договору та положень, викладених в цьому Договорі. Такими діями можуть бути зокрема, але не обмежуючись цим: початок фактичного отримання послуг та/або оплата послуг за цим Договором та/або придбання (оформлення замовлення) будь-якого раціону чи меню розміщеного на сайті та/абофактичне користування цифровим контентом та/або інформаційними послугами та/або натискання кнопки «Погоджуюсь», «Замовити», «Придбати» або подібної на сайті; інші дії, що відповідно до законодавства України можуть свідчити про акцепт публічної оферти. Вчинення хоча б однієї з перелічених дій є достатнім для визнання цього Договору укладеним та таким, що прийнятий Замовником у повному обсязі без застережень і виключень.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Виконавець в порядку та на умовах визначених цим Договором зобов’язується надати Замовнику інформаційні послуги та доступ до цифрового контенту (далі – послуги), на підставі вчинення підтверджуючих дій Замовником, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги. Для зручності використання далі по тексту використовується термін послуги.

1.2. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами та повноваженнями на укладення й виконання умов Договору.

1.3. Договір є обов’язковим для виконання Виконавцем з дати його оприлюднення на офіційному сайті.

1.4.Для Замовника Договір є обов’язковим з моменту прийняття ним пропозиції про укладення Договору – вчинення підтверджуючих дій. Безумовне та повне прийняття умов Договору Замовником полягає в здійсненні ним дій, спрямованих на отримання послуг, а саме вчинення підтверджуючих дій.

Договір укладається шляхом приєднання Замовника до запропонованого Виконавцем Договору загалом та прийняття всіх істотних умов Договору без підписання письмового примірника Договору і має юридичну силу відповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу України. Замовник не може пропонувати свої умови Договору. Якщо Замовник не погоджується з умовами Договору, він має право не укладати цей Договір, а Виконавець, в свою чергу, не надавати послуги.

1.5. Виконавець на основі договорів може залучати до виконання цього Договору будь-яких суб’єктів підприємницької діяльності, або фізичних осіб на основі цивільно-правових угод.

1.6. Акцептуванням цього Договору Замовник підтверджує факт ознайомлення, згоди та прийняття усіх умов цього Договору в цілому, в повному обсязі без виключень.

  1. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

2.1. Послуги відповідно до цього Договору надаються лише за повною 100% попередньою оплатою.

2.2. Послуги вважаються замовленими з моменту вчинення підтверджуючих дій.

2.3. Виконавець зобовʼязується надати Замовнику доступ до обраного інформаційного продукту у формі електронного документа (PDF, html, інше) після здійснення замовлення та повної оплати.

2.4. Доступ надається одним з вказаних шляхів:

  • через інтерфейс особистого кабінету;
  • шляхом надсилання на електронну пошту Замовника.

2.5. Інформаційні матеріали не є медичними послугами, не замінюють консультацію лікаря і надаються виключно в рекомендаційних цілях.

2.6. Детальний опис послуги, продукту цифрового контенту — раціону або меню, його характеристики, формат надання, візуал, склад, інші характеристики та вартість визначаються Виконавцем і вказуються на відповідній сторінці сайту. Інформація, розміщена на сайті щодо конкретного раціону або меню, є невід’ємною частиною цього Договору та вважається актуальною на момент оформлення Замовлення. Замовник зобов’язується самостійно ознайомлюватися з такою інформацією до моменту придбання Послуги (цифрового продукту).

2.7. Виконавець залишає за собою право оновлювати, змінювати або доповнювати інформацію про раціони, їх асортимент, меню, їх склад, формат надання та вартість у будь-який час без попереднього повідомлення. Такі зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на сайті та не застосовуються до замовлень, які вже були підтверджені до моменту внесення змін.

2.8. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність цифрового контенту, інформаційних послуг, раціонів або меню особистим очікуванням, уявленням чи вподобанням Замовника. Єдиним критерієм відповідності є опис продукту або послуги, що оприлюднений на сайті Виконавця на момент оформлення замовлення. Замовник підтверджує, що ознайомлений з описом, складом, форматом надання та умовами продукту або послуги, і приймає їх у повному обсязі без застережень.

2.9. Увесь цифровий контент, включаючи інформаційні матеріали, меню, раціони, текстові, графічні та інші матеріали, що надаються Замовнику в рамках цього Договору, є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця та/або його ліцензіарів і призначені виключно для особистого некомерційного використання Замовником.

2.10. Будь-яке копіювання, публічне відтворення, розповсюдження, передача третім особам, оприлюднення, публікація чи інше використання таких матеріалів повністю або частково в будь-який спосіб без попередньої письмової згоди Виконавця заборонено.

2.11. Виконавець залишає за собою право здійснювати моніторинг використання контенту, у тому числі із залученням технічних засобів виявлення несанкціонованого розповсюдження матеріалів. У разі виявлення порушення прав інтелектуальної власності, Виконавець має право припинити надання Послуг порушнику, анулювати доступ до цифрового контенту без відшкодування сплачених коштів, а також ініціювати притягнення винної особи до відповідальності згідно з чинним законодавством України, включаючи цивільну, адміністративну та/або кримінальну відповідальність.

2.12. У разі порушення авторських прав Виконавця або третіх осіб, Замовник зобов’язаний відшкодувати всі прямі та непрямі збитки, понесені внаслідок такого порушення, включаючи судові витрати, витрати на юридичну допомогу, штрафи, пені, компенсації, стягнуті за рішенням суду, а також інші документально підтверджені витрати, пов’язані з відновленням порушених прав.

  1. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Виконавець має право:

3.1.1. Достроково розірвати даний Договір у випадках, передбачених цим Договором. В цьому разі сплачені Замовником кошти за послуги не повертаються.

3.1.2. Отримувати, зберігати та використовувати інформацію про Замовника  відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних.

3.1.3. Здійснювати аудіозапис телефонних розмов з Замовником.

3.1.4. На повну оплату своїх послуг.

3.1.5. Самостійно визначати перелік доступного цифрового контенту та його вартість.

3.2. Замовник має право:

3.2.1. На отримання послуг та цифрового контенту належного обсягу відповідно до умов Договору.

3.2.2. Приєднатись до цього договору на запропонованих Виконавцем умовах.

3.3. Виконавець зобов’язується:

3.3.1. Прийняти оплату за послуги відповідно до умов цього Договору.

3.3.2. Надати доступ до оплаченого продукту/послуг протягом 24 годин;

3.3.3. Забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника;

3.3.4. Надавати технічну підтримку у випадку проблем із доступом.

3.4. Замовник зобов’язується:

3.4.1 Оплатити послуги у повному обсязі відповідно до умов цього Договору за цінами вказаними на сайті.

3.4.2. Виконувати рекомендації Виконавця щодо отримання послуг або цифрового контенту передбачених цим Договором.

3.4.3. Вказати достовірні контактні дані;

3.4.4. Не передавати доступ до отриманих послуг та цифрового контенту третім особам;

3.4.5. Не копіювати та не розповсюджувати отримані матеріали без дозволу Виконавця.

3.4.6. Ознайомитись та дотримуватись з політикою конфіденційності, захисту персональних даних та використання файлів cookie розміщеною на сайті.

    4.  ЦІНА ДОГОВОРУ (ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ), ПОРЯДОК І СТРОКИ РОЗРАХУНКІВ, УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ОПЛАТИ

4.1. Вартість інформаційного продукту або послуг вказана на Сайті й може змінюватися Виконавцем у будь-який момент, а нові ціни вступають в силу після їх опублікуванні на сайті.

4.2. Вартість послуг не включає комісію банків/платіжних систем, що стягується підчас здійснення платежу, у разі наявності сплачується Замовником додатково.

4.3. Оплата послуг здійснюється Замовником або іншою особою, у національній валюті України, у безготівковій формі через платіжні системи, які доступні на сайті, шляхом внесення повної передоплати.

4.4. Датою оплати послуг є дата зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.

4.5. Повернення коштів не здійснюється після надання доступу до цифрового контенту.

  1. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК РОЗВ’ЯЗАННЯ СПОРІВ

5.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, згідно з чинним законодавством України та умовами цього Договору.

5.2. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у разі виникнення особливих обставин з об’єктивних причин (форс- мажорних обставин), які Сторони не могли передбачити і що перешкоджають Сторонам виконати свої обов’язки за цим Договором та які не діяли на момент укладення цього Договору.

5.3. До форс-мажорних обставин Сторони відносять: стихійні лиха (бурі, циклони, повені, землетруси та інші природні та кліматичні явища); війну і воєнні дії, заколот, блокаду, масові заворушення, страйки, безпорядки та інші протиправні дії; технологічні фактори (відсутність електроенергії, пошкодження апаратури, аварії, пожежі та т. і.); дії, бездіяльність або акти державних органів, виконавчих органів влади та місцевого самоврядування, спрямовані на припинення або призупинення виконання дій за цим Договором, та такі, що перешкоджають нормальній діяльності Сторін.

5.4. Сторона, яка не може виконувати свої договірні відносини внаслідок обставин, зазначених у п. 5.3. Договору повинна повідомити про це іншу сторону письмово, але не пізніше наступного дня з дня їх виникнення, а також належним чином цей факт підтвердити. У випадку порушення строку повідомлення про настання форс-мажорних обставин Сторона втрачає право посилатися на ці обставини та вимагати настання правових наслідків передбачених цим Договором.

5.5. На період дії форс-мажорних обставин продовжується строк дії цього Договору. Якщо форс-мажорні обставини тривають більше шести місяців, кожна зі Сторін вправі розірвати Договір. У випадку розірвання Договору з ініціативи Виконавця, в зв’язку з дією форс-мажорних обставин, він зобов’язаний повернути Замовнику кошти сплачені за не наданий об’єм послуг.

5.6. Усі спірні питання, що можуть виникнути з цього Договору або у зв’язку з його виконанням, Сторони будуть вирішувати шляхом переговорів, або в судовому порядку з урахуванням положень п. 5.8 Договору, згідно з чинним законодавством України.

5.7. Претензії щодо якості послуг розглядаються у письмовому вигляді, що подаються на ім’я керівництва Виконавця, де зазначаються конкретні недоліки та вимоги.

5.8. Уразі виникнення розбіжностей або спорів між Сторонами, вони зобов’язуються вживати всіх можливих заходів для їх вирішення шляхом переговорів. Якщо протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту виникнення розбіжностей вирішити спір шляхом переговорів не вдалося, такий спір підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за правилами встановленої підсудності.

5.9 Виконавець не несе відповідальність за невідповідність послуг та/або рекламних матеріалів очікуванням Замовниказа його суб’єктивною оцінкою.

  1. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ, ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО НЬОГО ТА РОЗІРВАННЯ

6.1. Договір набирає чинності для конкретного Замовника з моменту вчинення ним однієї з Підтверджуючих дій та є безстроковим, діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором, з урахуванням його умов та положень.

6.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Замовників, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Сайті.

6.3. Виконавець самостійно та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови Договору. Виконавець самостійно має право змінити умови Договору з обов’язковим повідомленням про це на Сайті.

6.4. При внесенні змін до цього Договору, Виконавець розміщує повідомлення про такі зміни на своєму Сайті не менше ніж за 3 (три) календарних днів до вступу змін в силу. При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена на Сайті Виконавця поточна редакція тексту цього Договору є дійсною.

6.5. Виконавець має право припинити дію цього Договору в односторонньому порядку, попередивши шляхом розміщення оголошення про це на своєму Сайті не пізніше ніж за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до такого припинення.

6.6. У випадку припинення дії цього Договору у порядку, передбаченому п. 6.5 Договору, Виконавець не звільняється від обов’язку надати послуги всім Замовникам, які здійснили попередню оплату послуг, до відповідного оприлюднення повідомлення про припинення дії цього Договору.

6.7. Дія цього Договору може бути достроково припинена в наступних випадках:

  • За ініціативою Виконавця, у випадках передбачених цим Договором.
  • За взаємною згодою сторін.
  • При порушення строків та/або розміру оплати послуг.

У вказаних в цьому пункті Договору випадках, кошти сплачені послуги не повертаються, а зобов’язання Виконавця вважаються повністю виконаними, з урахуванням виключень визначених у Договорі.

  1. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ, ІНШІ УМОВИ

7.1. Отримання, обробка, зберігання та використання інформації про Замовниказдійснюється Виконавцем відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

7.2. Кількість Замовників, які можуть отримати послуги за цим Договором необмежена за кількістю, але має обмеження щодо віку, Замовник має досягнути повноліття.

7.3. Приєднавшись до цього Договору Замовник надає свою згоду Виконавцю на зберігання, обробку та використання його персональних даних, наданих при укладенні цього Договору, з метою створення бази клієнтів, статистичних звітів, надсилання рекламних повідомлень та інших заходів, необхідних для виконання умов цього Договору, а також для контактування з ним.

7.4. Замовник надає згоду на використання Виконавцем контактних даних, повідомлень інформаційного та (або) рекламного характеру, текст яких може містити персональну та конфіденційну інформацію. За письмовою заявою контактні дані останнього виключаються зі списку адресатів для інформаційних та рекламних повідомлень.

7.5. Замовник розуміє і погоджується з тим, що вся інформація, яка розміщується на сайті Виконавця носить лише інформаційно-рекомендаційний характер.

7.6. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови цього Договору. В разі внесення змін до цього Договору, вони набирають чинності з моменту публікації Договору в  новій редакції.

7.7. Моментом належного повідомлення однієї Сторони іншу Сторону в розумінні умов цього договору є наступний робочий день після дня відправки повідомлення (електронного листа, повідомлення з використанням месенджерів (додатків) WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Instagram) відповідно до умов цього договору (далі — дата належного повідомлення). Дата належного повідомлення є датою фактичної обізнаності Сторони про факти, дії, події, зазначені в повідомленні (електронному листі).

7.8. Сторони домовились, що роздруківка Стороною електронного повідомлення з електронної адреси або номеру телефону, з якої Замовник ініціював комунікацію, є належним доказом повідомлення іншої Сторони згідно з умовами цього договору.

7.9. У разі направлення листа в письмовій формі поштою, якщо поштовий лист повернено підприємством поштового зв’язку, у зв’язку з посиланням на відсутність (вибуття) адресата, відмову від одержання, закінчення строку зберігання поштового відправлення тощо, вважається, що адресат (Сторона) повідомлений про зміст листа належним чином з дати, яка є п’ятим календарним днем після дня отримання підприємством зв’язку адресата поштового листа.

  1. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ


ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ

«Клініка дієтології доктора Самойленко»

Юридична адреса:
01103, м. Київ, пров. Філатова, 3/1
Код ЄДРПОУ 43620712
ПАТ Комерційний банк «ПРИВАТБАНК», МФО 305299,
IBAN: UA 453052990000026004046704176
Email:admin@samoilenko.com.ua
Телефон: (095) 636 7755
Директор Самійленко Наталія Олександрівна

Сайт в розробці...

Регистрация не работает!